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Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes

Con la fibra óptica o FTTH (Fiber To The Home) de Jazztel tendrás la conexión a Internet más rápida del mercado. Te ofrecemos velocidades de hasta 600 Mbps, no solo de bajada, sino incluso de subida (es lo que llamamos fibra óptica simétrica). Con este tipo de conexión a internet disfrutar de una experiencia perfecta, tanto si lo que necesitas es trabajar desde tu hogar como si deseas navegar por Internet para disfrutar de tu tiempo de ocio.
No es necesario. Además, puesto que nuestro servicio de llamadas está vinculado a la instalación de fibra óptica, el router deberá estar conectado siempre que queramos realizar y recibir llamadas a nuestra línea de teléfono fija.
Sí, aunque tu velocidad de internet puede cambiar si en la nueva dirección no dispones de red de fibra óptica. Te recomendamos que contactes con Jazztel para que te informen de las opciones de internet que tendrás en tu nuevo domicilio y poder gestionar los cambios necesarios.

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